Bei Luxreisen wissen wir, dass sich Reisepläne ändern können. Deshalb haben wir unsere Rückerstattungsrichtlinie flexibel gestaltet, um Ihnen größtmögliche Freiheit und Sicherheit zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten – sowohl auf unseren Touren als auch durch exzellenten Kundenservice. Aus diesem Grund haben wir eine Stornierungsrichtlinie entwickelt, die Ihnen Flexibilität und einen reibungslosen Ablauf garantiert.

Flexible Stornierungen

Bei Luxreisen können Sie jeden Ausflug jederzeit ohne Stornierungsgebühren stornieren, und wir kümmern uns sofort um die Rückerstattung. Ob Sie eine Last-Minute-Tour buchen oder Ihre Reise langfristig planen – Ihre Zufriedenheit steht bei uns im Vordergrund, und wir unterstützen Sie gern bei Stornierungen und Änderungen.

Ausnahmen von unserer Rückerstattungsrichtlinie: Inlandsflugtickets

Die einzige Ausnahme von unserer flexiblen Stornierungsrichtlinie betrifft Inlandsflüge. Aufgrund der Bestimmungen der Fluggesellschaften sind Inlandsflugtickets nach der Buchung nicht erstattungsfähig, und Änderungen oder Stornierungen können Gebühren verursachen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Reiseroute vor Abschluss von Buchungen mit Flügen gründlich zu überprüfen.

So stornieren Sie Ihre Buchung

Um eine Tour zu stornieren, wenden Sie sich einfach per E-Mail, Telefon oder über unsere Website an unser Kundenservice-Team. Unser engagiertes Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite und sorgt für einen schnellen und unkomplizierten Ablauf. Rückerstattungen werden zügig bearbeitet und erscheinen je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihrem Konto.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität

Bei Luxreisen liegt uns Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit am Herzen. Unsere flexible Rückerstattungsrichtlinie ermöglicht es Ihnen, Ihre Buchungen mit Vertrauen vorzunehmen, in dem Wissen, dass wir Ihre Reisebedürfnisse jederzeit unterstützen. Für Fragen zu Stornierungen steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.